流行社交媒体平台上的耳鼻喉科社团

《2020年7月数字全球社交媒体概览》指出，超过一半的地球人口使用社交媒体。据估计，目前有39.6亿人使用社交媒体，几乎连接了全球总人口的51%。¹Twitter本身的潜在用户约为3.26亿，而Facebook的月活跃用户为26.03亿。Instagram的潜在广告覆盖范围约为10.8亿，YouTube的月活跃用户为20亿。TikTok是一个相当新的平台，月活跃用户约8亿[1]。

社交媒体在耳鼻喉科领域变得更加重要。在组织层面上，它影响了耳鼻喉科住院医师项目如何教育和宣传他们的项目。在社交媒体上更活跃、互动性更强的耳鼻咽喉科住院医师项目往往与较高的[2]Doximity住院医师导航声誉评分相关，这是一个帮助医学生做出知情住院医师决策并增加住院医师匹配过程透明度的工具[3]。在网上发布信息的影响在学术指标上也很明显，有关联社交媒体主页的耳鼻喉科期刊的读者数量和在线效果都有所增加。最后，数字传播战略在公共卫生方面正变得越来越重要，因为70%以上的成年人使用在线资源作为卫生相关信息的基础[5]。社交媒体曾经是一种未开发的资源，但现在它为生活在以互联网为中心的时代的观众提供了可靠的医疗信息。通过利用社交媒体平台，医生正在教育公众，同时也提高了诊所的声誉，潜在的患者群体，以及医患互动。

目前还没有研究对耳鼻喉科社会之间使用社交媒体进行评估和比较。本研究旨在评估耳鼻喉科协会在Twitter、Facebook、Instagram、YouTube和TikTok上使用社交媒体的情况，并强调在耳鼻喉科领域内使用这些平台的差异。

整理了一份隶属于美国耳鼻咽喉联合春季会议(COSM)[6]和美国耳鼻咽喉头颈外科学会(AAO-HNSF)[7]的耳鼻喉学会名单。美国耳鼻喉头颈外科学会(AAO-HNS)是代表耳鼻喉科专家的最大协会之一，拥有超过13000名会员。此外，美国面部整形和重建外科学会是最大的面部整形外科学会之一，拥有2200多名整形外科医生会员[8]。COSM(耳鼻喉联合春季会议)是一个通过创新研究和技术将专家、学生和其他医疗保健专业人员联系起来的论坛。2019年，有近900人参加了奥斯汀会议[9]。COSM包含了各种各样的协会，包括美国面部整形和重建外科学会(AAFPRS)、美国支气管食道学会(ABEA)、美国头颈学会(AHNS)、美国喉科学会(ALA)、美国神经学学会(ANS)、美国耳科学会(AOS)、美国鼻科学会(ARS)。Triological Society已经活跃了120多年。在向同行发表一篇与耳鼻喉科相关的论文，并参与支持各种耳鼻喉科研究的发展后，将获得积极的奖学金。选择这些不同的学会是基于它们在耳鼻喉科世界上长期和有影响力的地位。

2020年8月16日，两名评论者独立访问了Twitter、Facebook、Instagram、YouTube和TikTok的社会账户。根据皮尤研究中心的数据，2019年，YouTube和Facebook是两个最占主导地位的社交媒体平台，美国成年人的参与比例分别为69%和73%。尽管Facebook仍然是最受欢迎的平台，但YouTube自2019年以来取得了显著增长。使用Twitter(22%)和Instagram(37%)的美国人比例较小，但相当大。此外，收集的数据还显示，这些社交媒体应用程序已经嵌入到用户的日常生活中，70%的Facebook用户和59%的Instagram用户每天都会频繁使用这些应用程序。在过去的5年里，70%的美国人使用社交媒体平台的比例保持相对稳定。根据Facebook、YouTube、Instagram、Twitter和TikTok在美国人口中已经巨大且不断增长的影响力，我们选择了它们作为研究对象。

每个社团的网站也被搜索到Twitter、Facebook、Instagram、YouTube和TikTok的链接。对Twitter上的账户记录了加入的月份/年、关注者、关注账户和上一次发布的日期(DOLP)。Facebook账户的加入日期、关注者、点赞和DOLP都被记录了下来。记录了Instagram上账户的发帖数量、关注者数量、关注账户数量和DOLP。加入的日期，订阅人数，总观看数，视频数量和DOLP记录在YouTube上的账户。记录了TikTok上账户的关注人数、关注账户、点赞数和DOLP。没有区分一个唯一的追随者是通过一个平台还是多个平台关注一个社会还是多个社会。重复的追随者帐户没有被识别。《O and N online》是一本在美国耳科学会网站上被引用的杂志¹³它有自己的Facebook和Twitter页面，但这并不符合社会社交媒体的搜索标准;这并不包括作为一个社会的代表。很难衡量单个平台之间的统计比较。例如，YouTube主要是视频内容，而其他社交媒体，如Twitter，包含的内容主要是写在“tweet”-这些也有字符数量有限的限制。据我们所知，还没有一个正式的统计指标来比较不同的社交媒体平台。

全部名单包括10个耳鼻喉科及附属学会。该名单包括美国面部整形与重建外科学会(AAFPRS)、美国支气管-食道学会(ABEA)、美国头颈学会(AHNS)、美国喉科学会(ALA)、美国神经学会(ANS)、美国耳鼻喉学会(AOS)、美国鼻科学会(ARS)、美国儿科耳鼻喉学会(ASPO)、美国三角学会(TRIO)和美国耳鼻喉头颈外科学会(AAO-HNS)。选定的社交媒体网站发布的帖子从教育视频、演示到提醒即将发生的事件。此外，著名外科医生的讲座公告、最新发表的研究成果的讨论小组以及不同项目的住院治疗细节也在这些平台上分享。

耳鼻喉科协会在推特上累计有23948名粉丝，在Facebook上累计有34443个赞，在Instagram上累计有13938名粉丝，在YouTube上累计有622327次观看。最后，TikTok还没有被任何耳鼻喉科协会使用，可能是因为它最近才流行起来。

在Twitter上，美国耳鼻咽喉头颈外科学会(AAO-HNS)在2009年3月加入，拥有最多的粉丝，有9718人。美国面部整形与重建外科学会(AAFPRS)在2010年4月加入，追随者人数为7567人，排名第二。最后，美国耳科学会(AOS)在2011年10月加入，拥有2,434名追随者，排名第三。美国喉科协会(ALA)、美国神经学会(ANS)和美国儿科耳鼻喉学会(ASPO)都没有一个附属的Twitter账户。

在Facebook上，美国耳鼻咽喉头颈外科学会(AAO-HNS)再次拥有最多的粉丝，达到15012人，并于4月27日加入^th,2009年。美国面部整形与重建外科学会(AAFPRS)于2月9日加入该学会，粉丝人数为11419人，排名第二^th2012.美国耳科学会(AOS)于10月28日加入，拥有4056名粉丝，排名第三^th2011.美国支气管食道学协会(ABEA)有两个Facebook页面;活动较多的帐户被包括在内。

在Instagram上，美国面部整形和重建外科学会(AAFPRS)有15012名粉丝，940条帖子，最后一条发布日期是8月16日^th2020.美国耳鼻咽喉头颈外科学会(AAO-HNS)有2671名关注者，416个帖子，截止到8月14日的最后一个帖子^th2020.美国鼻科学会(ARS)有1425名关注者，82个帖子，最后一个帖子的日期是8月14日^th2020.值得一提的是，只有美国面部整形和重建外科学会(AAFPRS)、美国鼻科学学会(ARS)和美国耳鼻喉头颈外科学会(AAO-HNS)拥有Instagram账户。

在YouTube上，美国头颈协会(AHNS)有42.5万粉丝，共有509296次观看，196个视频，最后发布的时间是2019年7月22日。美国耳鼻喉头颈外科学会(AAO-HNS)有141000名订阅用户，111496次观看，107个视频，最后发布日期是7月13日^th2020.美国面部整形和重建外科学会(AAFPRS)有56个订阅者，1436个浏览量，最后一个帖子的发布日期是5月30日^th2020.

值得一提的是，美国喉学协会(ALA)和美国神经学协会(ANS)在上述任何平台上都没有任何相关的社交媒体账户(图1、2、3、4)。

图1:推特上的耳鼻喉科学会。橙色代表每个耳鼻喉科学会在Twitter上关注的账号数量。蓝色代表Twitter上每个耳鼻喉科学会的关注人数。

图2:Facebook上的耳鼻喉科社团。橙色代表每个耳鼻喉科学会在Facebook主页上的点赞数。蓝色代表Facebook上每个耳鼻喉科协会的账号数量。

图3:Instagram上的耳鼻喉科学会。橙色代表每个耳鼻喉科学会在Instagram上关注的账号数量。蓝色代表在Instagram上关注每个耳鼻喉科学会的账号数量。

图4:耳鼻咽喉科社会YouTube。橙色代表每个耳鼻喉科学会在YouTube上的总浏览量。蓝色代表YouTube上每个耳鼻喉科学会的订阅人数。

各个耳鼻喉科专业协会都广泛参与社交媒体。美国面部整形和重建外科学会(AAFPRS)在Twitter、Facebook和Instagram上拥有最多的粉丝，分别为7567名Twitter粉丝、11419名Facebook粉丝、9842名Instagram粉丝。从Twitter和Facebook上的关注者数量来看，第二高的COSM协会是美国耳科学会(AOS)，有2434名Twitter关注者，4056名Facebook关注者。相反，美国喉科协会被发现没有社交媒体账户。这为教育公众以及对该领域感兴趣的人提供了一个机会。特别是在YouTube上，美国头颈协会(AHNS)是所有其他协会中参与度最高的，拥有42.5万YouTube订阅用户，509296次YouTube总浏览量，196个YouTube视频上传。

美国面部整形和重建外科学会(AAFPRS)可以被认为在社交媒体上有越来越大的影响力，因为它与广义上的美容和视觉领域有联系。虽然这一领域的重点是整形手术的美容和重建方面，但整形似乎对社交媒体的影响最大。这或许可以归因于人们越来越渴望融入社交媒体角色。持续的屏幕时间和无休止的美丽标准的图像有助于一个新的职业完善自己的形象[15]。美国面部整形与重建外科学会记录了与社交媒体照片直接相关的整容手术需求的增加。2019年AAFPRS年度调查结果显示，72%的AAFPRS成员报告称，患者寻求整容手术，以便在自拍时看起来更好[16]。随着社交媒体不断宣传无数整形手术后的结果，对隆鼻、肉毒杆菌和拉皮等手术的需求显著增加。这种增长很大程度上表明了社交媒体对不断增长的人口的影响力。研究表明，Facebook、YouTube和Instagram是为那些对整容手术感兴趣的人提供教育、吸引和程序性知识的最常用平台。公众对整容和整形手术的热情日益高涨，加强了AAFPRS在各种社交媒体平台上保持互动和呈现的冲动。

此前，医疗中心和医院一直利用社交媒体来吸引患者。患者可以通过社交媒体了解医院或医疗保健提供者提供的服务和治疗。对于患者来说，在寻求健康相关咨询之前，在网上查找医疗保健提供者是很常见的。对于患者来说，医院的社交媒体平台可以显著影响他们前往该机构[19]的决定。卫生保健机构也被证明能够通过社交媒体[20]成功地吸引新病人到其设施就诊。患者对社交媒体的广泛使用为民众与医疗保健提供者和机构之间的沟通提供了手段。它不仅允许访问组织的信息，而且社交媒体还作为一个虚拟的支持系统，在传统的医院走廊之外运行。许多患者和他们的亲人通过各种各样的账户找到了避难所，因为他们得到了同情、鼓励，最终，一个促进表达和轶事出口的网络[21]。在一项特别的研究中，发现大约70%的美国医疗机构利用社交媒体与患者互动。这些努力包括利用平台筹集资金、促进新创新和教育患者。梅奥诊所拥有一个社交媒体健康网络，由专门致力于创建一个医生和患者可以连接的在线环境的助理组成。 This establishment encourages blogs, Twitter discussion posts, seminars, and webinars in order to bridge the gap between health care providers and the general population. On February 22^nd2021年，梅奥诊所创建了#MCSMN Clubhouse，这是一个最新的独家音频平台。参与者可以被邀请参加，然后参加小组对话和网络机会[24]。这些通过社交媒体和虚拟环境保持医学界与周围环境联系的创新策略，也可能为耳鼻喉科学会提供同样的好处，即增加社区参与，为患者提供情感支持，并有机会向潜在患者推销他们的服务。

随着COVID-19的发生，全球大流行已导致医疗机构将重点转移到远程医疗的在线交流模式，以及住院医生项目招聘。目前，AAMC正在推进医学院申请者、住院医生、教职工会议的视频面试和虚拟开放日。2021年比赛中的大多数项目都使用了视频会议[25]。与此同时;实习项目可以利用社交媒体来提供项目文化的一瞥。项目可能使用在社交媒体页面上发布的“居民聚光灯”，以及Instagram故事，为申请者提供对当前居民日常活动的精心策划。此外，住院医师项目可能会利用Zoom来举办信息发布会、市政厅见面和问候会以及欢乐时光，以展示他们的项目优势。现居居民的背景、职业兴趣和个人生活，包括他们的爱好、家庭生活和居住后的学术兴趣。然后，申请者可以评估一个项目的多样性，以及是否有兴趣申请[26]。另一方面，有些住院医生申请者认为，与面对面面试和选修课轮岗相比，他们无法与住院医生项目建立同样的融洽关系。 In a 2020 survey of 85 prospective applicants for the Otolaryngology Match 2020-21, it was concluded that 36.5% did not feel as though residency programs have the ability to make informed decisions of acceptance and rejection due to limited information available. It was also found that 54.1% exhibit less confidence in matching, with female applicants having notably higher odds of diminished confidence in matching [27].

这项研究有许多局限性。我们收集了关于各种社团/期刊活跃账户的信息，但不包括帖子、视频或讨论板的实际内容。在不知道每个平台的内容的情况下，就不清楚是学生、教育工作者还是普通大众成为了攻击目标。目前，还没有办法解释耳鼻喉科协会在社交媒体上的存在对追随者的直接教育影响。此外，由于社交媒体上出现的组织数量有限，只有10个耳鼻喉科学会接受了评估。一个限制是，社交媒体平台的受欢迎程度在不断变化，随着新平台和新人群的增加，关注者数量也在不断变化。我们想要一个耳鼻喉科社会在某一时间点使用社交媒体的概述，从而能够比较社会。耳鼻喉科协会不一定要适应这些新平台，因为它们越来越受欢迎。例如，TikTok在与Musical合并后才在全球范围内可用，包括在美国。2018年8月2日。在TikTok上快速搜索“耳鼻喉科”(otolarynology)或“耳鼻喉科”(ENT)，可能会找到个别医生的个人简介，但不会找到团体。

社交媒体的使用和强大的在线存在可以帮助患者获得可靠的医疗保健信息来源，为当前住院医生提供持续的教育机会，并用于住院医生招聘。耳鼻喉科包含了一组不同的子专业，在线参与的多样性。美国面部整形和重建外科学会是Twitter、Facebook和Instagram上参与最多的社会团体，而美国喉科协会被发现没有社交媒体账户。耳鼻喉科学会应该考虑建立他们的社交媒体存在感，作为一种教育公众、患者和未来新兵的方式。未来的研究可以着眼于研究社交媒体对教育的影响。

一个也没有。这项研究没有从公共、商业或非营利部门的资助机构获得任何具体的资助。罗斯大学医学院为在校生提供的医学教育研究和奖学金传播基金要求提供350美元的资金，以支付在HSOA《耳鼻喉、头颈外科杂志》上公开发表的费用。

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DOLP =最后发布日期

O and N online*是一本被称为社交媒体的杂志

耳科与神经学*是一本被引用为社交媒体的杂志

审查日期为2020年8月16日